关闭
关闭

多多团退换货说明

商城退换货说明

(一) 条件

1.       买家须自收到商品7日内致电400 670 8264或在线联系售后客服申请退换货

2.       保持商品整洁,外包装、吊牌等齐全不影响第二次销售

3.       使用或穿着后的商品不予退换。

4.       产品外包装损坏的,在不影响第二次销售的情况下,买家需支付商品价格10%的破损费用

(二) 运费的承担

1.       因产品质量问题产生的退换货运费由店铺承担,请买家先垫付寄回的运费,店铺收到货后会将运费退给买家。

2.       因调换尺码、颜色、款式等由买家承担往返运费(包邮商品如产生退换货,需买家另外承担货品第一次购买时的邮寄费用)

3.       :原享有免运费或者赠送礼品等优惠的买家在退换货之后不在达到原活动条件的,需将邮费和礼品退回。

关于发货

(一)一般下午3点前下单并支付的订单,我们会安排当天发货。

(二)周末仓库休息,故不安排发货,周五下午三点后支付及周末的订单会在下周一统一发货。

(三)因仓库发货量较大快递单号会在发货后转天录入

关于快递
      快递之家---http://www.kiees.cn/ 
     (一)我店大部分产品默认发货为圆通快递

(二)偏远地区如西藏新疆等地均不能参加包邮活动,请下单后联系客服修改运费,否则不能发货,敬请谅解。

(三)对快递方式有所要求,如发顺丰、EMS等,请提前告知客服并补交运费

(四)发货后,未能及时收到产品的朋友,请及时与我们取得联系,我们会为您提供相应的帮助。

 

意见反馈

查看全图 关闭